Assistenza
Come possiamo aiutarti?
Consulta le domande frequenti o apri un ticket di assistenza: lo staff ti risponderà al più presto.
Domande frequenti
Assistenza
Come apro una richiesta di assistenza?
Vai nella sezione “Assistenza”, accedi al tuo account e apri un nuovo ticket descrivendo il problema. Riceverai risposta dallo staff e potrai seguire la conversazione direttamente dalla piattaforma.
Come contatto direttamente l’Associazione?
Dalla sezione “Contatti” puoi inviarci un messaggio tramite il form: la richiesta arriva immediatamente al nostro canale interno. In alternativa puoi scriverci su WhatsApp.
Servizi
Quali servizi offre l’Associazione?
W.B.Child promuove un approccio integrato a Tecnologia, Sport e Alimentazione: corsi e formazione, programmi sportivi (Taekwondo, Fit Box), strumenti per il benessere, community e progetti digitali.
Come accedo ai corsi e alle stanze della community?
Corsi, videolezioni e stanze riservate della Community sono accessibili ai soci con tessera attiva. Attiva o rinnova la tessera per sbloccarli.
Tesseramento
Come divento socio di W.B.Child?
Puoi registrarti gratuitamente dal sito e poi attivare la tessera associativa (giornaliera, annuale o aziende) dalla sezione “La Mia Tessera”. Il pagamento è gestito in modo sicuro tramite Stripe.
La tessera quando scade e come la rinnovo?
La tessera annuale dura 365 giorni dalla data di attivazione. Puoi rinnovarla in qualsiasi momento dalla sezione “La Mia Tessera”; lo stato e i giorni residui sono sempre visibili sul tesserino.
Posso stampare la mia tessera?
Sì. Dalla sezione “La Mia Tessera” trovi il pulsante “Stampa tessera”. Se hai caricato una foto profilo, comparirà anche sul tesserino.
VGEM
Cosa sono i VGEM?
I VGEM sono la valuta interna dell’ecosistema W.B.Child, usata in giochi, portali e servizi. Ricevi VGEM in base agli acquisti e alle attività. Non sono convertibili in euro all’interno della piattaforma.
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